對提高CS(顧客滿意度)的努力

為顧客設想周到的無障礙通用設計

為了要讓新千歲機場成為一個任何人都能夠安心使用,且對旅客而言是個便於使用的設施,我們不斷地進行著各種改善措施。

為顧客設想周到的無障礙通用設計實踐事例

顯示標誌

設置了方便於視力障礙者使用的各種標識牌。
主要的標識牌以6種語言文字表示。 (日文、英文、繁體中文、簡體中文、韓文、俄文)

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洗手間設備

設有多處能夠供手動輪椅使用者使用的寬敞洗手間。

多目的洗手間

洗手間設備

多國語言標示

垃圾桶、國際線旅客意見回收箱等,也是採用多種語言標示。

  • 垃圾桶
    垃圾桶
  • 國際線旅客意見回收箱
    國際線旅客意見回收箱
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