對提高CS(顧客滿意度)的努力
有關旅客意見之問與答
我們將根據旅客所提出的寶貴意見，針對改善機場航站大廈的營運、商品，以及服務等方面進行檢討，以便為大家提供更優質的服務。此專欄介紹的是實際上針對旅客的意見，我們所提出的回答以及改善事例。
常問問題
在通過安檢區時，希望安檢人員不要將鼻子靠近瓶口，以氣味確認瓶內液體。
敬請您協助配合。
為了防止使用寶特瓶將危險物品帶入機內，因此會請您當場將飲料喝下，或者讓安檢人員對瓶內液體進行氣味檢查。為了確保航班的安全飛航，敬請您協助配合。
改善事例
希望能夠設置一個可以安靜休息的地方
有可以淋浴的地方嗎？
日本國內機場首座可以享受天然溫泉樂趣的休閒設施在此誕生了。
設施內除了設有能夠眺望夕陽美景的露天浴池外，還有三溫暖以及深受歡迎的岩盤浴。此外還設置了配備有躺椅的休息室、大休息室以及包廂等各種能夠讓人放鬆休息的空間。
